«АльфаСтрахование», один из лидеров российского страхового рынка, объявила о запуске нового цифрового сервиса для партнеров. Этот шаг является частью масштабной стратегии компании по цифровой трансформации и углублению интеграции с ключевыми игроками из телекоммуникационной, финансовой и технологической сфер. Новый сервис призван кардинально изменить подход к взаимодействию с партнерами, сделав его более прозрачным, быстрым и технологичным.
В последние месяцы компания значительно активизировала работу в направлении партнерских интеграций. В октябре 2025 года были подписаны стратегические соглашения с «Билайном» (ПАО «ВымпелКом»), направленные на развитие системной интеграции и внедрение инновационных технологий . Параллельно с этим «АльфаСтрахование» объявила о масштабном плане по реализации более 10 проектов в области искусственного интеллекта (ИИ) совместно с Yandex B2B Tech на 2026 год . Эти инициативы и легли в основу функциональности нового партнерского сервиса.
Технологическая основа: Data Science и ИИ
В основе нового сервиса для партнеров лежат передовые технологии в области больших данных и искусственного интеллекта. Как следует из соглашения с «Билайном», компании будут активно использовать экосистему больших данных оператора, а также внедрять предсказательные и поведенческие алгоритмы на базе ИИ . Это позволит партнерам «АльфаСтрахования» получать более глубокую аналитику по клиентскому поведению и точнее прогнозировать спрос на страховые продукты.
«В мире стремительно развивающихся технологий партнерства помогают оставаться на острие прогресса. Объединение цифровых экспертиз позволяет нам реализовывать самые продвинутые решения, что означает лучшие предложения и лучший сервис для наших клиентов», — отметил директор Центра продвинутой аналитики Альфа-Банка Алексей Каширин, комментируя синергию в рамках партнерств .
Кроме того, интеграция с решениями Yandex B2B Tech позволит новому сервису обрабатывать колоссальные объемы информации. Например, внедряемая речевая аналитика Yandex SpeechSense способна анализировать более 20 тысяч звонков в сутки, что дает бесценный материал для улучшения качества клиентских коммуникаций и поиска бизнес-инсайтов .
«В нашей ИИ-стратегии особое место занимает Generative AI, который открывает новые возможности для улучшения внутренних процессов и клиентских сервисов. Быстрая разработка и внедрение таких решений невозможны без сильного технологического партнера», — комментирует Владимир Муравьев, директор по информационным технологиям группы «АльфаСтрахование» .
Функциональность и преимущества для партнеров
Новый сервис предоставит партнерам компании доступ к инструментам, которые ранее были доступны только внутренним подразделениям страховщика. Среди ключевых функций:
- Совместная борьба с мошенничеством: Одним из инструментов в этой области станет сервис «Этикетка» от «Билайн Бизнес», который использует технологию доверительных звонков для верификации клиентов .
- Автоматизация процессов: ИИ-агенты на базе речевых технологий и больших языковых моделей помогут автоматизировать документооборот и обработку обращений, что критически важно для страховых и банковских агентов.
- Улучшение клиентского пути: Интеллектуальные алгоритмы помогают точнее прогнравлизировать потребности клиентов, позволяя партнерам предлагать им наиболее релевантные продукты в нужное время.
Новые горизонты партнерства
Важным событием, расширяющим партнерские возможности, стало создание новой компании «А.Страхование», которая получила лицензии на долевое страхование жизни (ДСЖ) и добровольное личное страхование в ноябре 2025 года . Учрежденная «Альфа-Банком» (90%) и «АльфаСтрахованием-Жизнь» (10%), эта структура с уставным капиталом 450 млн рублей ориентирована на углубление интеграции страховых продуктов в банковские и партнерские каналы продаж, особенно в сегментах кредитования, ипотеки и лизинга .
Это позволяет выстраивать бесшовную синергию с экосистемой банковских сервисов и продуктами для клиентов, где востребованы страхование и финансовые решения. Запуск работы «А.Страхование» намечен на первый квартал 2026 года, что открывает новые горизонты для совместных программ с банками и финансовыми институтами .
Планы на будущее
В «АльфаСтраховании» подчеркивают, что запуск нового сервиса — это не разовая акция, а часть долгосрочной стратегии по созданию технологической платформы для партнерской экосистемы. Уже сейчас более 20% ИТ-инфраструктуры компании размещено в облаке Yandex Cloud, что позволило сократить сроки вывода новых продуктов с года до нескольких месяцев . Такой подход гарантирует, что партнеры компании будут первыми получать доступ к самым современным страховым и технологическим решениям на рынке.