Паблик

Уралсиб модернизирует каско: клиентоцентричность и гибкость как новый стандарт страхования

Банк Уралсиб объявил о комплексном обновлении своей программы каско. Модернизация затронула как продуктовую линейку, так и подход к взаимодействию с клиентами. Новые условия разработаны с учетом актуальных потребностей автовладельцев и соответствуют стратегии банка по повышению клиентоцентричности и цифровизации сервисов.

Обновление каско стало логичным продолжением изменений, которые банк реализует в 2026 году. Ранее Уралсиб существенно усовершенствовал условия своей бонусной программы, сделав их более доступными и прозрачными для клиентов . Теперь эта логика распространена и на страховые продукты.

Гибкость вместо шаблонов

Ключевое изменение в обновленном каско — отказ от жестких тарифных сеток в пользу гибкого конструирования полиса. Клиенты Уралсиба теперь могут самостоятельно выбирать опции, влияющие на стоимость страховки, аналогично тому, как они управляют параметрами в бонусной программе банка .

«Мы перенесли философию конструктора из нашей бонусной программы в страхование, — отмечают в банке. — Клиент сам решает, что для него приоритетно: минимальная цена полиса или максимальное покрытие с расширенным набором рисков».

Технологичность и простота

Обновленное каско делает акцент на цифровизации процессов. Теперь клиенты могут:

  1. Оформить полис онлайн за минимальное время без посещения офиса.
  2. Урегулировать убытки дистанционно — сервис позволяет подавать документы и отслеживать статус ремонта через мобильное приложение.
  3. Получать выплаты быстрее благодаря оптимизации внутренних процедур.

Такой подход полностью соответствует обновленной стратегии банка, направленной на повышение качества сервиса и лояльности клиентов .

Преимущества для разных категорий водителей

Новая программа учитывает интересы различных групп автовладельцев:

  • Для аккуратных водителей предусмотрена система скидок за безаварийную езду, которая суммируется с действующими коэффициентами бонус-малус.
  • Для молодых водителей разработаны специальные тарифы с возможностью постепенного расширения покрытия.
  • Для семейных клиентов доступны опции мультидрайв, позволяющие вписывать в полис нескольких водителей без существенного удорожания.

Партнерская интеграция

Важной частью обновления стало расширение партнерской сети. Уралсиб заключил соглашения с ведущими сетями официальных дилеров и станциями технического обслуживания, что гарантирует клиентам качественный ремонт на сертифицированных СТОА в кратчайшие сроки.

Итоги и перспективы

Обновление программы каско демонстрирует стремление Уралсиба предлагать клиентам не просто отдельные продукты, а комплексные решения для защиты их имущества. Сочетая гибкость условий, технологичность процессов и привлекательную цену, банк рассчитывает укрепить свои позиции на рынке страховых услуг и продолжить рост клиентской базы во втором полугодии 2026 года.